INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Ci impegniamo a elaborare e spedire il tuo ordine nel minor tempo possibile, garantendo una consegna sicura e tracciabile.

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e giorni festivi) dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.

Nota: In periodi di alta stagione o forte afflusso di ordini (es. Black Friday, Natale), i tempi di elaborazione potrebbero subire un leggero ritardo. Ti ringraziamo per la pazienza.

2. Tariffe e Tempi di Spedizione stimati

Offriamo una modalità di spedizione rapida e sicura per tutta Italia:

• Spedizione Express Tracciata: GRATUITA per tutti gli ordini (incluso il Pacchetto Coppia).

• Tempi di consegna stimati: [es. 24-48 ore / 3-5 giorni lavorativi] a partire dalla data di spedizione.

Si prega di notare che i tempi di consegna sono stime fornite dai nostri corrieri partner e potrebbero subire variazioni a causa di cause di forza maggiore (es. maltempo, scioperi o disagi logistici della zona).

3. Come posso verificare lo stato del mio ordine?

Non appena l'ordine verrà affidato al corriere, riceverai un'e-mail contenente un numero di tracciamento (Tracking Code) che potrai utilizzare per verificare lo stato della spedizione in tempo reale direttamente sul sito del corriere o nella sezione dedicata del nostro store.

Si prega di attendere fino a 24 ore affinché le informazioni di tracciamento si aggiornino sul portale del corriere.

4. Spedizioni a caselle postali o fermo posta

Al momento non effettuiamo spedizioni verso caselle postali o indirizzi di fermo posta. Ti preghiamo di fornire un indirizzo fisico (casa, ufficio o posto di lavoro) presidiato durante le ore diurne per garantire il successo della consegna.

5. Pacchi smarriti, danneggiati o mancanti

Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato, ti preghiamo di scattare subito delle foto all'imballaggio e al prodotto e di contattarci all'indirizzo

e-mail supporto@rialzatibrand.com] entro 48 ore dalla consegna, indicando il tuo numero d'ordine.

Se non ricevi il pacco entro i tempi stabiliti e il tracking non mostra aggiornamenti, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per avviare una verifica immediata con il corriere.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio relativo alla spedizione del tuo ordine, il nostro team di supporto è a tua completa disposizione:

• E-mail: [supporto@rialzatibrand.com]

• Orari: Lunedì - Venerdì | 9:00 - 18:00